Terma dan Syarat Penggunaan winmy9

Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh winmy9, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform winmy9.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan winmy9 ("Platform"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang turut tersedia di laman web ini.

Kelayakan Pengguna dan Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Perkhidmatan winmy9 adalah terhad secara eksklusif kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda dengan jelas mengakui dan mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan. winmy9 berhak meminta pengesahan dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada keperluan ini.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform winmy9. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali. winmy9 berhak menutup kesemua akaun yang dikenal pasti sebagai akaun berganda dan mengelakkan sebarang pengeluaran yang berkaitan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Nama pengguna yang didaftarkan mestilah sepadan dengan nama pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan rasmi anda. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penamatan akaun dan penahanan baki.

• Nama penuh mengikut MyKad atau dokumen pengenalan rasmi
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk tujuan pengeluaran

2.4 Pengesahan Identiti

winmy9 berhak meminta pengguna mengemukakan salinan MyKad atau dokumen pengenalan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Proses pengesahan ini adalah untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram.

Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

3.1 Deposit

Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran yang tersedia di winmy9 ialah RM10. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun winmy9 berhak meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang dianggap luar biasa. Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH.

3.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum bagi semua kaedah ialah RM50. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas diluluskan. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang telah melalui pengesahan identiti.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang didaftarkan atas nama pengguna
• winmy9 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan akan disiasat sebelum diproses
• Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pengeluaran adalah tepat

3.3 Syarat Pertaruhan Bonus

Semua bonus yang diberikan oleh winmy9 tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Bonus selamat datang winmy9 menawarkan 200% bonus deposit pertama sehingga RM500, dengan syarat pertaruhan 20x jumlah bonus.

Sebagai contoh: Jika anda mendepositkan RM100, bonus RM200 akan dikreditkan menjadikan baki anda RM300. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM200 × 20 = RM4,000. Contoh kedua: Deposit RM600 mendapat bonus RM500 (had maksimum), baki menjadi RM1,100 dengan syarat pertaruhan RM500 × 20 = RM10,000.

Peraturan Permainan dan Larangan

4.1 Penggunaan Adil

winmy9 tidak membenarkan sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau eksploitasi terhadap sistem platform. Ini termasuk penggunaan perisian automatik (bot), sindiket pertaruhan, atau sebarang kaedah yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah terhadap platform atau pengguna lain.

4.2 Aktiviti Dilarang

Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan haram
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda
• Membuat akaun berganda untuk mendapat manfaat bonus berulang
• Menggunakan maklumat kad kredit atau akaun bank milik pihak lain
• Cuba menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem keselamatan winmy9
• Membuat transaksi deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti permainan yang bermakna

4.3 Penamatan dan Penggantungan Akaun

winmy9 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun pengguna yang didapati melanggar terma ini tanpa notis awal. Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan, baki dalam akaun tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

Program VIP dan Ganjaran

5.1 Tahap Keahlian VIP

winmy9 menyediakan program VIP dengan lima tahap keahlian yang memberikan manfaat cashback mingguan kepada ahli setia. Tahap-tahap tersebut adalah seperti berikut:

• Bronze — sehingga 0.3% cashback mingguan
• Silver — sehingga 0.6% cashback mingguan
• Gold — sehingga 0.9% cashback mingguan
• Platinum — sehingga 1.2% cashback mingguan
• Diamond — sehingga 1.5% cashback mingguan

5.2 Syarat Program VIP

Kenaikan tahap VIP adalah berdasarkan aktiviti permainan dan kesetiaan pengguna. winmy9 berhak mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan program VIP pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai. Cashback dikira berdasarkan aktiviti permainan dalam tempoh mingguan dan dikreditkan secara automatik ke akaun ahli.

Perjudian Bertanggungjawab

winmy9 amat mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan bukan sebagai sumber pendapatan. Pengguna yang merasakan mereka mempunyai masalah berkaitan perjudian digalakkan untuk mencari bantuan segera.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, winmy9 menyediakan pilihan berikut kepada pengguna yang memerlukan:

• Penetapan had deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) daripada platform buat sementara atau kekal
• Sokongan daripada pasukan perkhidmatan pelanggan 24/7 yang terlatih
• Pautan kepada sumber bantuan perjudian bertanggungjawab

Untuk maklumat lanjut mengenai perjudian bertanggungjawab dan alat bantu yang tersedia, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Sokongan Pelanggan dan Komunikasi

Pasukan sokongan pelanggan winmy9 tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel, dalam Bahasa Melayu dan English. Kami berusaha memberikan respons yang pantas dan berkesan bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Semua komunikasi rasmi daripada winmy9 akan dihantar melalui saluran yang telah diluluskan. Pengguna tidak seharusnya mempercayai mana-mana individu yang mendakwa mewakili winmy9 melalui saluran tidak rasmi seperti media sosial peribadi atau aplikasi pemesejan pihak ketiga.

Penafian Liabiliti dan Perubahan Perkhidmatan

8.1 Ketersediaan Perkhidmatan

winmy9 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak menjamin ketersediaan penuh pada setiap masa. Gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau faktor di luar kawalan kami boleh menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.

8.2 Had Liabiliti

winmy9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, atau keputusan permainan.

8.3 Pindaan Terma

winmy9 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan diberikan bermaksud anda telah menerima terma yang dikemas kini.

8.4 Undang-undang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. winmy9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkenaan.